学習塾のSNSは、フォロワーを集める場ではなく、保護者の不安を先に減らす場として設計すると、体験授業の申し込みにつながりやすくなります。通う生徒と、お金を払う保護者は別人です。投稿で納得するのは保護者、続けたいと思うのは生徒、という二段構えで考えます。
この記事は、校舎を構える学習塾・個別指導塾（小中高生対象、地域密着型）を前提にしています。オンライン専業塾や単科の受験予備校では、導線の作り方が変わる点をご承知おきください。投稿企画、生徒を映さない撮影、合格実績と料金の表記、体験予約への導線、繁忙期からの逆算計画の順にまとめます。
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塾のSNS集客で最初に決める3つのこと
「誰の不安に答えるか」「どの媒体で」「どこに着地させるか」を先に決めます。決めないまま投稿を始めると、教室の日常報告が増え、問い合わせの数字と結びつきません。
塾の購買プロセスは、生徒が「行ってもいい」と言い、保護者が「ここなら任せられる」と判断して初めて動きます。SNSの役割は、保護者が候補を3つに絞るまでの比較検討を助けることです。したがって投稿の主語は「うちの塾はすごい」ではなく「お子さんのこの状況なら、こう進めます」になります。
媒体の使い分けの目安
| 媒体 | 主に届きやすい相手 | 向いている内容 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 保護者（特に小中学生の母親層） | 講師紹介、教室の様子、料金の考え方、保護者向けQ&A | 投稿を重ねても地域外に届くと反響が伸びない。地域名と対象学年を明示する | |
| TikTok | 中高生本人、若手講師の採用候補 | 勉強法、講師のキャラクター、アルバイト講師の1日 | 生徒本人に届いても決裁は保護者。入塾導線は別に用意する |
| YouTube | 比較検討が進んだ保護者 | 説明会の録画、教室長の指導方針、合格体験の考え方 | 制作負荷が高い。既存の面談資料を転用できるかで判断する |
1教室で始めるなら、まずInstagramに絞る判断が現実的です。講師採用も狙うなら、同じ素材から縦型動画を切り出してTikTokに展開する形が、撮影の手間を増やしにくい進め方です。
着地点は1つに絞る
「体験授業の予約」か「LINEでの相談」か、主導線をどちらか一方に決めます。両方を並べると、プロフィール欄のリンクが分散し、どの投稿が効いたのか追えなくなります。体験に踏み出しにくい保護者が多い地域では、まずLINE相談を入口にし、やり取りの中で体験日程を提案する流れが取りやすいです。
保護者の不安から逆算した投稿企画8案
保護者が塾選びで迷う理由は、だいたい「講師が誰か分からない」「教室の様子が見えない」「総額がいくらか分からない」の3つに集約されます。この3つを埋める企画を先に作ります。
以下は当社で作成した企画例です。実際の反響は教室の立地や学年構成によって変わります。
| 保護者の不安 | 投稿企画 | 形式 | 着地させる行動 |
|---|---|---|---|
| どんな先生が教えるのか | 講師の1分自己紹介。担当科目と「自分が受験で苦労した単元」を話す | リール／縦型動画 | プロフィールから体験予約 |
| 教室の雰囲気が分からない | 開校前の教室ツアー。自習席、仕切り、荷物置き場まで映す | リール | ハイライト「教室の様子」へ誘導 |
| 結局いくらかかるのか | 料金の構成を説明する。授業料のほかに何が発生し、何が含まれるかを項目で示す | カルーセル | 料金ページまたはLINE相談 |
| うちの子に合うのか | 「こういう状態のお子さんには向く／別の方法を勧める」を両方書く | カルーセル | LINE相談 |
| 何をどう進めるのか | 入塾後1か月の流れ。面談、学習計画、宿題の確認方法を時系列で | カルーセル | 体験予約 |
| 体験で強く勧誘されないか | 体験授業当日の流れ。所要時間、持ち物、当日の説明範囲を明記 | カルーセル＋固定投稿 | 体験予約 |
| 送迎や帰宅時間の管理 | 入退室連絡の仕組み、自習室の利用ルール、閉校時刻の運用 | フィード | ハイライトに保存 |
| 家庭での接し方が分からない | 教室長が答える保護者Q&A。提出物、スマホ、受験スケジュールなど | リール＋ストーリーズ質問箱 | LINE相談 |
「向かないケース」を書くことを怖がらないでください。集団授業が合いにくい状況を正直に書いた投稿は、保護者が自分で判断する材料になります。来ても続かない問い合わせが減り、体験からの入会率を見やすくなります。
生徒を映さずに教室の空気を伝える撮影方法
生徒の顔を出さなくても、教室の空気は伝わります。公益社団法人全国学習塾協会の自主基準では、生徒の氏名や写真・映像を公表する場合に保護者の同意を得ることが求められています。同意の取り方や保管の方法は、協会が公開している最新の基準をご確認ください。
顔を出さずに撮る6つの方法
- 開校前・閉校後の無人の教室を撮る。机の並び、照明、自習席の仕切りは十分に情報量がある
- 手元のみを撮る。ペンの動き、解き直しノート、丸つけの瞬間
- 講師を主役にする。講師は従業員なので、出演の可否を社内で確認・記録しやすい
- 背中・足元・荷物棚など、個人が特定されない部位に限定する
- 授業の生音は使わず、講師のナレーションとテロップで説明する
- ホワイトボードは撮影用に書き直す。授業中の板書をそのまま使わない
公開前に必ず止めて確認する項目
- 座席表、名簿、答案、名前入りプリントが机上や壁に写っていないか
- ホワイトボードやモニターに生徒名・志望校名が残っていないか
- 通学路や校舎名が特定できる制服、持ち物、カバンのネームタグが写っていないか
- 映り込んだ生徒がいる場合、該当カットを差し替えたか
- 出演した講師から、投稿範囲と退職後の扱いについて確認を取っているか
撮影日は事前に決め、教室内に掲示しておくと、保護者からの問い合わせが起きにくくなります。撮影担当を教室スタッフに任せる場合は、この確認項目を印刷してカメラと一緒に置いておく運用が取りこぼしを防ぎます。
合格実績と料金の表記で気をつけること
合格実績は、業界の自主基準に沿った数え方と注記が必要です。料金は、学習塾が特定商取引法の特定継続的役務提供にあたる場合があるため、SNS上の表示と契約書面の内容をずらさないことが要点です。
合格実績の数え方（2024年7月の自主基準）
全国学習塾協会は2024年7月1日、合格実績に関する自主基準の変更を学習塾事業者に周知しました。合格実績に含められる塾生の範囲は、受験直前の6か月間のいずれかに在籍があり、かつ同期間に受講契約に基づく30時間以上の受講、または継続的に3か月以上の受講がある生徒とされています。体験授業や模試受験のみの生徒は対象外で、単に教室内にいただけの自習時間も受講時間には含まれません。
表示方法についても、同基準では次の点が示されています。
- その実績が「事業主体の全部」「分教室の一部」「同名塾全体または一部」「提携塾の全体または一部」のどれに当たるかを明示する
- 同一の生徒がグループ内の複数塾で要件を満たしても、重複してカウントしない
- 同一系列校の小学校受験・中学受験・高校受験・大学受験を、内訳を示さず合計して表示しない
SNSでは画像1枚に数字を大きく載せがちですが、対象範囲の注記を画像内と本文の両方に入れると、後から質問されたときに説明がぶれません。また同協会の自主基準では誇大広告等の禁止が定められており、合格や得点を保証するような言い方は避ける前提で原稿を作ります。
避けたい表現と、代わりの書き方
| 避けたい表現 | 理由 | 代わりの書き方 |
|---|---|---|
| 「必ず成績が上がります」 | 結果の保証にあたる | 「週1回の確認テストで、どこでつまずいたかを毎回記録します」 |
| 「地域No.1の合格実績」 | 比較の範囲と根拠が示せないことが多い | 調査の対象・時期・出典を書けるときだけ数字を出す |
| 「○○中・高 合計50名合格」 | 内訳を示さない合算は自主基準で認められていない | 受験区分ごとに分けて記載する |
| 「入会金無料」だけを大きく表示 | 条件や期限が抜けると誤認につながる | 対象学年・申込期限・併用可否を同じ画面に書く |
料金を出すときの前提
消費者庁の特定商取引法ガイドによると、いわゆる学習塾は、期間が2か月を超え、入学金・受講料・教材費などの契約総額が5万円を超える場合に、特定継続的役務提供として規制の対象になります。対象となる契約では、契約前後に書面を交付する義務や、中途解約に関するルールが定められています。
SNSで料金に触れるときは、総額の目安と「何が含まれ、何が別途か」を示し、詳細は資料と契約書面で説明する、と明記しておくと整合が取りやすくなります。キャンペーンの条件や解約の取り扱いは、自塾の契約書面と消費者庁の情報を確認したうえで記載してください。
体験授業の予約とLINE相談までの導線
投稿を見た保護者が「申し込もう」と思うのは夜です。その時間に人が対応できない前提で、受付時間の明示と自動応答を用意します。
- プロフィールを3行で整える
「対象学年」「地域・最寄り」「指導形態」を並べます。例：小3〜高3／○○駅徒歩5分／個別指導。教室名だけでは、地域の保護者が自分向けだと判断できません。 - リンクは1本に絞る
体験予約フォームかLINEのどちらかに統一します。複数置くと、どの投稿が申し込みにつながったか分からなくなります。 - 予約フォームの項目を削る
学年、通学中の学校、希望科目、希望日時の候補、保護者の連絡先。成績や志望校は面談で聞けば足ります。入力項目が増えるほど離脱します。 - 自動応答で次の一手を示す
LINE追加直後に、体験の所要時間、当日の流れ、返信できる時間帯を返します。「平日○時〜○時に担当からご連絡します」と書くだけで、待たせる不安が減ります。 - ハイライトを固定化する
「体験授業の流れ」「料金」「講師紹介」「よくある質問」の4本を常設し、新規投稿はここに追加していきます。 - DMでの個別相談は面談に寄せる
成績や家庭事情の詳細をDMでやり取りすると、記録が担当者個人に閉じます。取得する情報の範囲と保管先を事前に決めておくと、担当交代時の取りこぼしを防げます。 - 申込時に「どこで知ったか」を聞く
選択肢にSNS名を入れます。SNS経由の体験申込数を把握する、最も手間の少ない方法です。
投稿は伸びているのに申し込みが増えない場合、導線のどこかで止まっています。原因の切り分け方はSNS集客がうまくいかない原因と対策の記事も参考にしてください。
繁忙期から逆算する年間発信カレンダー（企画例）
塾の問い合わせが動く時期は、学校の学年暦でおおむね決まります。投稿は、保護者が検討を始める6〜8週間前から仕込みます。
以下は一般的な学年暦をもとにした企画例です。地域の入試日程や学校行事に合わせて調整してください。
| 時期 | 保護者の関心 | 発信テーマ | その月に仕込む準備 |
|---|---|---|---|
| 3〜4月 | 新学年で勉強が難しくならないか | 新学年のつまずきポイント、春の教室ツアー、講師紹介 | 新年度の料金説明素材を更新 |
| 5〜6月 | 最初の定期テストの結果 | テスト前の勉強の進め方、質問対応の様子 | 夏期講習の案内文と予約フォームを用意 |
| 7〜8月 | 夏の過ごし方、長時間の勉強 | 夏期講習の1日、自習室の使い方、学習計画の立て方 | 2学期の面談案内を準備 |
| 9〜10月 | 2学期の成績、受験校の絞り込み | 受験スケジュールの全体像、面談で話す内容 | 冬期講習と新年度募集の素材を撮影 |
| 11〜12月 | 直前期の不安、冬休みの過ごし方 | 直前期の家庭での接し方、冬期講習の時間割 | 1〜3月の投稿を前倒しで撮りためる |
| 1〜2月 | 入試本番、次学年の塾選び | 実績の表記整備、新年度の受付開始案内 | 合格実績の集計要件を確認し注記を作成 |
繁忙期は教室が最も忙しい時期と重なります。閑散期に撮りためるのが、塾のSNSを止めないための現実的な方法です。夏と冬の講習期間は、新規撮影ではなく既存素材の再編集に切り替える前提で年間計画を組んでください。
月次で見る指標と、運用を誰が持つか
見る指標は4つで足ります。フォロワー数は最後に見ます。教室運営と兼務する前提で、週あたりの作業時間を決めてから体制を考えます。
- 保存数：料金や体験の流れなど、後で見返したい投稿が機能しているか
- プロフィールへのアクセス数：投稿から「この塾を知りたい」に進んだ人の数
- リンクのクリック数：予約フォームやLINEまで到達した人の数
- 体験申込数と、体験からの入会率：最終的に判断する指標
投稿を増やしても保存数が動かないなら企画の問題、保存は多いのにリンククリックが伸びないならプロフィールと導線の問題、と切り分けられます。
内製と外注の線引き
| 作業 | 教室で持つ | 外部に出す |
|---|---|---|
| 撮影 | 日常の教室・講師は教室が有利 | 年1〜2回の講師紹介や教室紹介はまとめて依頼 |
| 企画と原稿 | 保護者からの質問を記録する役は教室 | 月次の企画構成と文面の型づくり |
| 編集・投稿 | 繁忙期は止まりやすい | 定常的に出す部分を任せる |
| 表記チェック | 合格実績の集計元データは教室 | 表記の確認手順の設計 |
複数校舎を展開している場合は、教室ごとに自由に投稿させるのではなく、企画の型と確認項目を本部で用意し、撮影と素材提供を教室が担う分担が回しやすい形です。
当社では、Instagram運用代行とTikTok運用代行のほか、教室スタッフが自分たちで撮影・投稿できる状態を目指す内製化支援SODATSUを行っています。サービスの範囲は事業内容のページにまとめています。実際の進め方や費用感を確認したい場合は、お問い合わせフォームからご相談ください（受付時間：平日10:00〜19:00）。校舎数、対象学年、現在の問い合わせ経路を共有いただけると、どこから着手するかの話が具体的になります。
